Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania oraz przechowywania danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego https://medicarenfc.pl (dalej: „Serwis”).

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności Użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.,
• innymi obowiązującymi przepisami prawa.

Serwis zbiera wyłącznie dane niezbędne do obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy oraz prowadzenia statystyk korzystania ze strony.

Administratorem danych osobowych jest:

(dalej: „Administrator”).

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy,
• prowadzenia korespondencji z Użytkownikiem,
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• prowadzenia statystyk oraz analiz ruchu na stronie.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub realizacji zapytania,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z Użytkownikami oraz analizie działania Serwisu.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego.

Administrator może przetwarzać dane podane dobrowolnie przez Użytkownika w formularzu kontaktowym, w szczególności:

• adres e-mail,
• informację o tym, kim jest Użytkownik (wybrana rola, np. opiekun, senior, farmaceuta), w tym opis podany dobrowolnie w polu „Inne”,
• wskazane obszary zainteresowania funkcjami produktu,
• informację o chęci udziału w bezpłatnych testach,
• inne dane zawarte dobrowolnie w treści zgłoszenia.

Formularz nie wymaga podania imienia, nazwiska ani numeru telefonu — do przesłania zgłoszenia wystarczy adres e-mail.

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji,
• przez okres wymagany przepisami prawa,
• do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady do 6 lat).

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w obsłudze Serwisu, w szczególności:

• dostawcom hostingu,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta),
• dostawcom narzędzi do zarządzania zgodami na pliki cookies,
• dostawcom usług IT.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) wyłącznie z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, np. na podstawie standardowych klauzul umownych.

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu,
• przenoszenia danych,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@medicarenfc.pl.

Administrator udziela odpowiedzi niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni.

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz prowadzenia statystyk.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

W Serwisie mogą być wykorzystywane:

• cookies techniczne – niezbędne do działania strony,
• cookies analityczne – umożliwiające analizę ruchu i sposobu korzystania z Serwisu (np. Google Analytics 4),
• cookies marketingowe – umożliwiające prowadzenie działań marketingowych oraz pomiar ich skuteczności (np. Meta Pixel).

Cookies analityczne i marketingowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika odpowiedniej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Cookies techniczne działają na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest zapewnienie prawidłowego działania Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

Do zarządzania plikami cookie i podobnymi technologiami (piksele śledzące, sygnalizatory sieci web itp.) oraz powiązanymi zgodami używamy narzędzia do wyrażania zgody „CookieYes”. Za jego pomocą Użytkownik może samodzielnie wyrazić, ograniczyć lub w każdej chwili wycofać zgodę na poszczególne kategorie plików cookies. Dostęp do ustawień zgód możliwy jest w dowolnym momencie poprzez link „Ustawienia prywatności” umieszczony w stopce Serwisu. Szczegółowe informacje na temat narzędzia „CookieYes” można znaleźć na stronie https://www.cookieyes.com/.

W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics 4, Meta Pixel) dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, wyłącznie z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, np. na podstawie standardowych klauzul umownych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany ani do profilowania.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub technologii wykorzystywanych w Serwisie.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej Serwisu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz prawa polskiego.